Plus de huit Français sur dix estiment important le risque sur Internet que des personnes puissent utiliser à des fins frauduleuses leur identité ou l'identité de leur interlocuteur. Une large majorité d'entre eux considèrent que le manque de confidentialité peut constituer un frein important aux échanges sur des sujets comme la santé (74%), l'argent, ou, dans une moindre mesure, la sexualité (61%). Concernant le commerce électronique, ils craignent surtout qu'on leur dérobe leur numéro de carte bancaire (67%), beaucoup plus que d'avoir à faire à une société qui tenterait de les escroquer (17%) ou qui ne livrerait pas les achats effectués (12%).
Les internautes actifs, à savoir les personnes s'étant connectées au moins une fois au cours des 30 derniers jours, sont plus confiants dans la sécurité de la toile. Pour autant, une majorité d'entre eux (52%) craignent également qu'on utilise leur identité. Pour les trois-quarts d'entre eux, la lutte contre la cyber-criminalité passe par la mise en place de techniques d'identification des échanges.La création de nouveaux systèmes de chiffrement et d'authentification est d'autant plus réclamée que les échanges deviennent plus professionnels. Plus des trois-quarts des Internautes jugent très importants la signature électronique et le chiffrement pour la négociation de contrats, et plus des deux-tiers pour les échanges de documents professionnels. Mais ce souci vaut également pour les échanges privés, puisque 82% des internautes jugent le codage "très" ou "assez" important. Quelle que soit la fréquence d'utilisation du Web, le besoin pour plus de sécurité est toujours fortement majoritaire.
La manière d'assurer cette sécurité ne laisse pas non plus indifférent. La multiplication d'offres logiciels plus ou moins contrôlées ne semble pas satisfaire la population d'Internautes. Ils sont 80% à souhaiter qu'un intermédiaire de confiance garantisse l'identité du correspondant ; 23% estimant même un tel garant indispensable.
A l'heure où les médias se font de plus en plus l'écho des problèmes de sécurité sur la toile et des exploits des pirates informatiques, les Internautes, et plus encore l'ensemble des Français, semblent donc en attente d'une réponse efficace aux risques de la cyber-criminalité.
